Privacybeleid

Inleiding

Atelier Fay respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van Atelier Fay. Door gebruik te maken van onze website, stemt u in met dit privacybeleid.

1. Verzamelde Gegevens

Wanneer u een bestelling plaatst of contact opneemt via onze website, verzamelen we persoonlijke gegevens om uw bestelling te kunnen verwerken en onze diensten te verbeteren. De volgende gegevens kunnen worden verzameld:

  • Persoonlijke informatie: zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Betalingsinformatie: zoals uw bank- of creditcardgegevens, uitsluitend voor het voltooien van transacties.
  • Gebruiksinformatie: gegevens over uw interactie met onze website, zoals IP-adres, browserinformatie en bezochte pagina’s.

2. Doeleinden van Gegevensverzameling

Atelier Fay verwerkt uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van bestellingen en betalingen.
  • Het versturen van bevestigingen en updates over uw bestelling.
  • Het bieden van klantenservice en het reageren op vragen.
  • Het verbeteren van onze website en diensten.
  • Het verzenden van nieuwsbrieven of promotionele e-mails, mits u zich hiervoor heeft aangemeld.

3. Grondslag voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer:

  • Het nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld om een bestelling te verwerken).
  • U hiervoor toestemming heeft gegeven (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven).
  • Wij een wettelijke verplichting hebben om uw gegevens te verwerken.
  • Het gerechtvaardigd belang van Atelier Fay dit vereist, zoals het verbeteren van onze diensten of het beveiligen van onze website.

4. Beveiliging van Gegevens

Atelier Fay neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Wij maken gebruik van veilige verbindingen (SSL) en beperken de toegang tot uw gegevens tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn uw gegevens langer te bewaren. Voor administratieve doeleinden, zoals facturen, bewaren wij uw gegevens gedurende de wettelijke termijn van 7 jaar.

6. Delen van Gegevens met Derden

Atelier Fay deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer wij wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:

  • Verzend- en bezorgdiensten om uw bestelling af te leveren.
  • Betalingsproviders voor het verwerken van betalingen.
  • Administratieve en boekhoudkundige diensten voor fiscale doeleinden.

Derden die toegang hebben tot uw gegevens zijn verplicht om vertrouwelijkheid te waarborgen en de gegevens uitsluitend te gebruiken voor het afgesproken doel.

7. Uw Rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u hebben.
  • Correctie of verwijdering te verzoeken van uw gegevens.
  • Beperking van de verwerking te vragen in bepaalde omstandigheden.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
  • Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken voor gegevens die u ons heeft verstrekt.

Als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via [e-mail adres]. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

8. Cookies

Atelier Fay maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren en uw ervaring te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw apparaat wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken:

  • Functionele cookies: om de website goed te laten functioneren (bijvoorbeeld om uw winkelwagen te onthouden).
  • Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren.
  • Marketingcookies: om gepersonaliseerde advertenties te tonen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.

9. Nieuwsbrief

Indien u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u op de hoogte te houden van nieuwe producten, aanbiedingen en nieuws. U kunt zich op elk moment afmelden via de link onderaan iedere nieuwsbrief.

10. Wijzigingen in het Privacybeleid

Atelier Fay behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

11. Contactgegevens

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of de verwerking van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:

Atelier Fay
E-mail: info@atelierfay.com
Adres: Hoge Rijndijk 4 17, 3449HA Woerden